Wie schafft man eine konstruktive Konfliktkultur©?
Die Konfliktkultur in einer Organisation, einem Unternehmen oder einer Behörde wird getragen vom Umgang ihrer Mitglieder mit Konflikten.
Die Einstellung gegenüber und das Verhalten in Konflikten steht damit im Mittelpunkt einer Strategie, die zu einem konstruktiverem Umgang führen soll. Dementsprechend müssen Veränderungsbemühungen an den Einstellungen und dem Verhalten des Einzelnen ansetzen. Oder anders gesagt: die Haltung des Einzelnen bildet die Basis und das Fundament einer konstruktiven Konfliktkultur. Unsere zentrale These lautet deshalb:
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Erst wenn jede/r Einzelne den Umgang mit Konflikten als entlastend erlebt, wird eine konstruktive Konfliktkultur im Unternehmen zum Leben erweckt.
Das bedeutet, dass der konstruktive Umgang deutliche Vorteile gegenüber dem destruktiven Konfliktverhalten entwickeln muss.
